UNDER CONSTRUCTION


Here are the most frequently asked questions by mail.
An other question? Contact Us.

Vous avez fait un achat sur le site ?

Comment vais-je recevoir ma partition ?

Vous allez recevoir un email avec la récapitulation de votre commande ainsi que le lien pour télécharger votre partition au format pdf immédiatement après votre achat.
Tous les documents à télécharger se trouveront également dans votre page MON COMPTE.

Comment vais-je recevoir mon cours ?

Vous allez recevoir un email avec la récapitulation de votre commande ainsi que les liens pour télécharger votre cours au format ZIP immédiatement après votre achat. Le format ZIP est un moyen de condenser les documents dans un même dossier. Tous les ordinateurs ont un logiciel pour ouvrir ce type de fichier.
Tous les documents à télécharger se trouveront également dans votre page MON COMPTE.

Comment de temps faut-il que j'attende avant de recevoir ma partition ou mon cours ?

La réception de votre commande est immédiate par mail et accessible sur votre page MON COMPTE.

Je n'ai pas reçu de mail après ma commande, que dois-je faire ?

Certaines boites mail refusent les messages de Web Music School et les transfèrent vers le dossier spams de votre messagerie. Vérifiez que notre mail n'est passé dans ce dossier.
Pour éviter que nos mails ne passent en spams, ajouter notre adresse email dans vos contacts.


Les services sur mesure

Quels services proposez-vous ?

Nous vous proposons de faire la partition de vos rêves... 🙂 Une partition dont vous avez besoin n'est pas présente sur le site ? Nous vous pouvons la faire.
Batterie, basse, guitare, clavier, cuivres... Tous les instruments peuvent être relevés.
Nous pouvons aussi faire des videos pour faciliter votre apprentissage.

Comment demander une partition sur mesure ?

C'est très simple. Il vous suffit de faire une demande de devis via le formulaire suivant :
Formulaire de demande de devis.
Remplissez-le le plus précisément possible pour qu'il n'y ai pas de surprise lors de la réception de la commande.

Quelles informations dois-je fournir pour demander une partition sur mesure ?

Voici la liste des informations qui vous seront demandées dans le formulaire :
Votre prénom et votre nom : ça facilite les échanges, c'est plus convivial.
Votre email : pour l'envoi de la partition une fois qu'elle sera fini.
Choisissez le service dont vous avez besoin : Partition ou une tablature - Une vidéo - Un cours - Autre. Si vous choisissez "Autre", laissez votre demande dans la partie "Message".
Choisissez l'instrument qui doit être relevé : Basse, Batterie, Guitare, Clavier, Cuivres, et autres si vous avez besoin.
Nom de l'artiste : c'est mieux pour savoir de qui ont parle.
Titre du morceau : c'est mieux pour savoir de quoi ont parle.
Nom de l'album et la date de sortie : Pour être sûr de travailler sur la bonne version.
Envoyez-nous le fichier mp3 ou m4a de la musique : si vous ne fournissez pas le morceau, nous devrons l'acheter sur iTunes. Il faut prévoir 1,29€ de frais.
Votre commande est urgente ? Dans la mesure du possible votre commande passera en priorité. Prévoir un surcoût de 5€.
Si vous avez un message : Dites-le nous.

Quels sont les prix pour vos services sur mesure ?

Voici les prix de départ pour nos services. Partition de batterie : 15€
Partition de basse : 20€
Partition de guitare : 30€
Partitions d'autres instruments : 30€
Video cover : 20€
Les prix

Pourquoi y a t'il une différence de prix entre mes 2 demandes ?

Vous devez réserver sur notre site internet, payer par carte bancaire en ligne et vous recevrez la confirmation et la facture par e-mail. Vous pouvez aussi préciser au moment de votre réservation que vous désirez faire un paiement par espèce
Pour une réservation le jour même de votre départ, merci de prendre contact au +41(0)79 355 66 68

J'ai besoin de plusieurs partitions

Vous devez réserver sur notre site internet, payer par carte bancaire en ligne et vous recevrez la confirmation et la facture par e-mail. Vous pouvez aussi préciser au moment de votre réservation que vous désirez faire un paiement par espèce
Pour une réservation le jour même de votre départ, merci de prendre contact au +41(0)79 355 66 68

J'ai fait une demande de devis et je n'ai toujours pas de nouvelles

Vous devez réserver sur notre site internet, payer par carte bancaire en ligne et vous recevrez la confirmation et la facture par e-mail. Vous pouvez aussi préciser au moment de votre réservation que vous désirez faire un paiement par espèce
Pour une réservation le jour même de votre départ, merci de prendre contact au +41(0)79 355 66 68

Pourquoi avez-vous refusé de faire ma partition ?

Vous devez réserver sur notre site internet, payer par carte bancaire en ligne et vous recevrez la confirmation et la facture par e-mail. Vous pouvez aussi préciser au moment de votre réservation que vous désirez faire un paiement par espèce
Pour une réservation le jour même de votre départ, merci de prendre contact au +41(0)79 355 66 68


Abonnement Batterie

Comment puis-je bénéficier de votre service ?

Vous devez réserver sur notre site internet, payer par carte bancaire en ligne et vous recevrez la confirmation et la facture par e-mail. Vous pouvez aussi préciser au moment de votre réservation que vous désirez faire un paiement par espèce
Pour une réservation le jour même de votre départ, merci de prendre contact au +41(0)79 355 66 68


Les partitions

Comment puis-je bénéficier de votre service ?

Vous devez réserver sur notre site internet, payer par carte bancaire en ligne et vous recevrez la confirmation et la facture par e-mail. Vous pouvez aussi préciser au moment de votre réservation que vous désirez faire un paiement par espèce
Pour une réservation le jour même de votre départ, merci de prendre contact au +41(0)79 355 66 68


Les cours

Comment puis-je bénéficier de votre service ?

Vous devez réserver sur notre site internet, payer par carte bancaire en ligne et vous recevrez la confirmation et la facture par e-mail. Vous pouvez aussi préciser au moment de votre réservation que vous désirez faire un paiement par espèce
Pour une réservation le jour même de votre départ, merci de prendre contact au +41(0)79 355 66 68