Here are the most frequently asked questions by mail.
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Did you made purchase on the website?

How will I receive my sheet?

You will receive an email with the summary of your order and the link to download your sheet in pdf format immediately after your purchase has been made.
You can find the link on your page on MY ACCOUNT -> MY PURCHASES.


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How will I receive my lesson?

You will receive an email with the summary of your order and the link to download your lessons in a ZIP file format immediately after your purchase has been made. The Zip file format is a way to compress documents into a single folder. You can unzip or open the file on any computer.
You can find all the links to download the documents or to access your free lessons on MY ACCOUNT -> MY PURCHASES.


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How long does it take before I receive my sheet or my lesson?

You can receive your order immediately by email and access it on your page MY ACCOUNT -> MY PURCHASES.


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Je n'ai pas reçu de mail après ma commande, que dois-je faire ?

Certaines boites mail refusent les messages de Web Music School et les transfèrent vers le dossier spams de votre messagerie. Vérifiez que notre mail ne soit pas dans ce dossier.
Pour éviter que nos mails ne passent en spams, ajouter notre adresse email dans vos contacts.

Après chaque commande, tous les documents à télécharger ou les accès aux cours gratuits se trouveront également dans votre page MON COMPTE -> MES ACHATS.


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Vous avez commandé une partition sur le site et vous ne l'avez pas encore reçue ?

Sachez que toutes les partitions sont accessibles directement après l'achat, dans le mail de commande et sur votre compte dans la page MES ACHATS. Attention, certains mails partent directement dans votre dossier SPAM.



Les services sur mesure

Quels services proposez-vous ?

Nous vous proposons de faire la partition de vos rêves... 🙂 Une partition dont vous avez besoin n'est pas présente sur le site ? Nous vous pouvons la faire.
Batterie, basse, guitare, clavier, cuivres... Tous les instruments peuvent être relevés.
Nous pouvons aussi faire des videos pour faciliter votre apprentissage.

Comment demander une partition sur mesure ?

C'est très simple. Il vous suffit de faire une demande de devis en cliquant sur l'onglet SUR MESURE dans le menu du haut.
demande-devis-1 Vous aurez sur cette page les informations concernant les tarifs de base. Puis cliquez sur AJOUTEZ UN DEVIS.
demande-devis-2 Remplissez maintenant le formulaire. (Plus d'informations dans la question suivante)
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Quelles informations dois-je fournir pour demander une partition sur mesure ?

Voici la liste des informations qui vous seront demandées dans le formulaire :
demande-devis-3 Votre prénom et votre nom : ça facilite les échanges, c'est plus convivial.
Votre email : pour l'envoi de la partition une fois qu'elle sera fini.
Choisissez le service dont vous avez besoin : Partition ou une tablature - Une vidéo - Un cours - Autre. Si vous choisissez "Autre", laissez votre demande dans la partie "Message".
Choisissez l'instrument qui doit être relevé : Basse, Batterie, Guitare, Clavier, Cuivres, et autres si vous avez besoin.
Nom de l'artiste : c'est mieux pour savoir de qui ont parle.
Titre du morceau : c'est mieux pour savoir de quoi ont parle.
Nom de l'album et la date de sortie : Pour être sûr de travailler sur la bonne version.
demande-devis-4 Envoyez-nous le fichier mp3 ou m4a de la musique : si vous ne fournissez pas le morceau, nous devrons l'acheter sur iTunes. Il faut prévoir 1,29€ de frais.
Votre commande est urgente ? Dans la mesure du possible votre commande passera en priorité. Prévoir un surcoût de 5€.
Si vous avez un message : Dites-le nous.

Quels sont les prix pour vos services sur mesure ?

Voici les prix de départ pour nos services.
Partition de batterie : 15€
Partition de basse : 20€
Partition de guitare : 30€
Partitions d'autres instruments : 30€
Video cover : 20€

Pourquoi y a t'il une différence de prix entre 2 morceaux ?

Le prix varie en fonction des paramètres suivants :
- la durée de la musique
- la difficulté de la partie à relever
- la qualité sonore de l'enregistrement

J'ai besoin de plusieurs partitions

Pour faciliter le traitement des devis, merci de faire une demande à la fois.

J'ai fait une demande de devis et je n'ai toujours pas de nouvelles

Je traite les devis au fur et à mesure que j'avance dans les commandes en cours.
Les délais peuvent être parfois assez longs. Si vous êtes pressé, notez l'urgence dans le formulaire.

Pourquoi avez-vous refusé de faire ma partition ?

Voici pourquoi nous pourrions refuser de faire votre morceau :
- le morceau est trop difficile.
- la batterie n'est pas suffisamment audible pour un résultat de qualité.
- Le morceau n'est pas une version originale.

Une partition présente sur le site est trop difficile à jouer pour vous ?

Il est possible de la simplifier, demandez un devis sur la page Services Sur Mesure.

You made a custom service request and you have no news?

All requests are well taken, I do the sheets alone and it takes time. I make the quotes when I will be able to hold my 30 days delay to deliver it to you. Do not worry if you do not have news, all requests are processed in order of arrival.

I accepted the quote then paid my custom sheet and I have no news...

Upon receipt of payment of the quote, I put your request in my list of sheets to do. There's a 30-days deadline to send it to you. I respect the delay in 99% of the time, but sometimes a sheet is more difficult to do than expected so I contact you before the end of the time to warn you that I will be a little late, despite the additional difficulties the price will not be increased, it is up to me to better evaluate the estimate.

The deadline is over, I didn’t get my sheets...

I must have contacted you either to send it to you or to warn you of the delay. Some mailboxes pass messages in unwanted emails, Check your SPAM folder, my message if necessarily found.
In this few years, there were no misses, all the sheets were delivered.

I did not receive my sheet but it appears on the website in the news.

Every month, I add at least 10 new sheets. One part is the custom sheets completed previously, the other part is the sheets that I think is interesting to play. In the week following the addition of new features, I "complete" the custom sheet command and I assign your sheet to your account.
You don’t have to buy this sheet!
It will be available on your MY PURCHASES page.

I made a custom video order, how will I receive it?

So that you can recover the videos in good quality, I created a folder shared with Dropbox. You will receive an invitation to connect to this folder from Dropbox.
I’m dropping the videos in and you can get them back. They will be assigned to your order and you can read them on your MY ACCOUNT/ MY PURCHASE page.
A few days later, I will delete the contents of the file, after sending you a message to warn you.


Abonnement Batterie

Comment accéder au contenu de l'abonnement depuis MON COMPTE ?
Les cours, partitions et outils pédagogiques de l'Abonnement Batterie se trouvent dans votre page MON COMPTE -> ABONNEMENT -> CONTENUS. abonnement-batterie-contenu-1
Comment accéder au contenu de l'abonnement depuis LE SITE ?
Vous pouvez récupérer directement vos cours et partitions sur les fiches produits :

Cliquez sur l'image

Fiche produit Web Music School

Onglet Téléchargement

Téléchargement Web Music School

Documents téléchargeables en vert

Télécharger PDF Web Music School Vous pouvez donc également utiliser le filtre de recherche de partitions et de cours sur les pages Partitions de Batterie et Cours de Batterie pour rechercher des partitions ou cours spécifiques. filtre de recherche de partitions Web Music School
Quel est le format des partitions et des cours ?
Les partitions sont au format PDF, les cours au format ZIP.
Où trouver les nouveaux cours et partitions ?
Sur votre page MON COMPTE, cliquez sur l'onglet Nouveaux Produits. Menu Nouveaux Produits

Les partitions et cours de batterie

Pourquoi je dois créer un compte pour avoir une partition ou un cours gratuit ?
Lorsque vous vous inscrivez sur le site, vous avez sur votre page MON COMPTE / MES ACHATS tout l'historique de vos commandes qui est sauvegardé. Si vous égarez votre partition vous pourrez la télécharger à nouveau.
A quoi sert le chiffre à la fin de certaines partitions ?
Prenons par exemple la partition de batterie de Dire Straits - Money for Nothing. J'ai retranscris 2 versions de ce morceau, l'une dure 4 minutes et 10 secondes, l'autre 8 minutes et 30 secondes. J'ai donc nommé les partitions 410 et 830 pour pouvoir les distinguer. Les morceaux qui sont longs sur les albums sont souvent coupés pour passer à la radio, ce sont les versions Radio Edit.
Ma version du morceau ne correspond pas à la partition.
Il peut exister plusieurs versions d'un même morceau, plus courte, d'un autre album, dans un autre style, etc...
Tout est décrit dans la fiche produit, l'album, la date, l'artiste...
Si vous avez une version différente, contactez-moi pour qu'on comprenne d'où vient la différence, et ce qu'il est possible de faire pour que ça vous convienne.
Et ça peut aussi être parce que j'ai fait une erreur... et oui ça arrive 😉

Les moyens de paiement

PayPal
PayPal est un célèbre moyen de paiement sécurisé. Il permet de payer par carte bancaire et aussi, si vous avez un compte PayPal avec du crédit, en utilisant l'argent disponible sur votre compte.
Pour des raisons de sécurité, des informations pour créer un compte vous serons demandées.
Stripe
Stripe est une interface de paiement qui permet de payer en carte bancaire directement sur le site. Ce moyen de paiement est parfaitement sécurisé.